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Configurar conta

Esta seção orienta você na configuração básica e apresenta conceitos fundamentais do Blichat.
Mário Neto
Por Mário Neto
3 artigos

Como usar o SMTP do Google para enviar e-mails

O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) do Google permite que você envie e-mails de forma programática usando uma conta do Gmail. Este tutorial vai guiá-lo através dos passos necessários para configurar e usar o SMTP do Google para enviar e-mails. Antes de começar, você vai precisar de uma conta Gmail ou Google Workspace. Passo 1: Configurar a Conta do Gmail 1. Ativar o Acesso a Aplicativos Menos Seguros (Opcional): O Google tem medidas de segurança que podem bloquear aplicativos menos seguros. Para permitir que seu aplicativo envie e-mails, você pode precisar ativar o acesso a aplicativos menos seguros na sua conta do Gmail. - Acesse Minha Conta. - Role para baixo até a seção "Acesso a aplicativos menos seguros". - Clique em "Ativar acesso" e habilite a opção "Permitir aplicativos menos seguros". 2. Gerar uma Senha de Aplicativo (Recomendado): Por questões de segurança, é recomendado gerar uma senha específica para o aplicativo em vez de usar sua senha principal do Gmail. - Acesse Minha Conta. - Em "Segurança", encontre "Senhas de aplicativos". - Selecione "Outros (nome personalizado)" e insira um nome para a aplicação (por exemplo, "Envio de Email SMTP"). - Clique em "Gerar" e anote a senha fornecida. Passo 2: Configurar as Credenciais SMTP Para configurar o envio de e-mails via SMTP do Google, você precisará das seguintes informações: - Servidor SMTP: smtp.gmail.com - Porta SMTP: 587 (TLS) ou 465 (SSL) - Usuário: Seu endereço de e-mail completo do Gmail (ex: [email protected]) - Senha: Sua senha do Gmail ou a senha do aplicativo gerada anteriormente. Passo 3: Limites de Envio do SMTP Google Grátis O Google limita a saída de 100 e-mails por dia. Se atingir o limite, você não será capaz de enviar e-mails pelas próximas 24 horas até que o limite seja resetado. Mais informações sobre os limites de envio de e-mails do Google podem ser encontradas aqui. Passo 4: Testar a Configuração SMTP Para verificar se a configuração SMTP do Google está funcionando corretamente, siga estes passos: Testar com Clientes de E-mail: 1. Uma maneira de testar a configuração SMTP é configurando-a em um cliente de e-mail, como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird ou Apple Mail. - Abra o cliente de e-mail. - Acesse as configurações de conta e adicione uma nova conta de e-mail. - Insira as informações do servidor SMTP, porta, e credenciais. - Envie um e-mail de teste para verificar se a configuração está funcionando. Verificar o Log de Envio: 1. Após enviar um e-mail de teste, verifique a caixa de entrada do destinatário para confirmar que o e-mail foi recebido. Também, confira os logs de envio no cliente de e-mail ou ferramenta de teste utilizada para garantir que não houve erros durante o processo. Solucionar Problemas Comuns 1. Erro de Autenticação: - Verifique se o usuário e a senha estão corretos. - Certifique-se de que a opção "Permitir aplicativos menos seguros" está ativada ou que você está usando a senha do aplicativo. 2. Erro de Conexão: - Verifique se o servidor SMTP e a porta estão corretos. - Assegure-se de que sua conexão com a internet está estável. 3. Mensagens de Segurança do Google: - Se o Google bloquear sua tentativa de login, você poderá receber um e-mail ou notificação sobre uma tentativa de login suspeita. Confirme que foi você quem tentou fazer login. Considerações Finais Usar o SMTP do Google é uma maneira simples e eficaz de enviar e-mails programaticamente. No entanto, para aplicações de produção, considere usar uma solução de e-mail transacional como SendGrid, Mailgun ou Amazon SES, que oferecem mais recursos e melhor gerenciamento de envios em larga escala.

Última atualização em Oct 16, 2025

Como usar o SMTP do SendGrid para enviar e-mails

O SendGrid é uma solução de e-mail transacional popular que permite enviar e-mails programaticamente. Este tutorial vai guiá-lo através dos passos necessários para configurar e usar o SMTP do SendGrid para enviar e-mails. Antes de Começar, Você Vai Precisar de: - Conta no SendGrid. - Acesso ao painel de controle da sua hospedagem. - Acesso à API Key do SendGrid. Passo 1: Criar uma Conta no SendGrid 1. Registrar-se no SendGrid: Acesse o site SendGrid e crie uma conta se você ainda não tiver uma. 2. Configurar um Domínio de Envio: Após criar a conta, você precisará configurar um domínio de envio. Isso envolve adicionar registros DNS ao seu domínio para autenticar seus e-mails. Siga as instruções no painel do SendGrid para concluir essa configuração. Passo 2: Gerar uma API Key 1. Gerar a API Key: - No painel do SendGrid, vá para "Settings" > "API Keys". - Clique em "Create API Key". - Dê um nome à sua chave, selecione as permissões apropriadas e clique em "Create & View". - Anote a API Key gerada, pois você precisará dela para configurar o envio de e-mails. Passo 3: Configurar as Credenciais SMTP Para configurar o envio de e-mails via SMTP do SendGrid, você precisará das seguintes informações: - Servidor SMTP: smtp.sendgrid.net - Porta SMTP: 587 (TLS) ou 465 (SSL) - Usuário: apikey (literalmente "apikey") - Senha: Sua API Key gerada anteriormente Passo 4: Testar a Configuração SMTP Testar com Clientes de E-mail: 1. Uma maneira de testar a configuração SMTP é configurando-a em um cliente de e-mail, como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird ou Apple Mail. - Abra o cliente de e-mail. - Acesse as configurações de conta e adicione uma nova conta de e-mail. - Insira as informações do servidor SMTP, porta, e credenciais. - Envie um e-mail de teste para verificar se a configuração está funcionando. Verificar o Log de Envio: 1. Depois de enviar um e-mail de teste, verifique a caixa de entrada do destinatário para confirmar que o e-mail foi recebido. Também, confira os logs de envio no cliente de e-mail ou ferramenta de teste utilizada para garantir que não houve erros durante o processo. Solucionar Problemas Comuns 1. Erro de Autenticação: - Verifique se o usuário e a senha estão corretos. - Certifique-se de que está usando a API Key correta. 2. Erro de Conexão: - Verifique se o servidor SMTP e a porta estão corretos. - Assegure-se de que sua conexão com a internet está estável. Considerações Finais Usar o SMTP do SendGrid é uma maneira eficiente de enviar e-mails programaticamente. O SendGrid oferece uma solução robusta para enviar e-mails transacionais em larga escala, com recursos adicionais para análise e gestão de envios.

Última atualização em Oct 16, 2025

Adicionando Agentes

Última atualização em 29 de fevereiro de 2024 Um Agente é um membro da sua equipe de Comunicação com o Cliente no Blichat. Os agentes poderão visualizar e responder às mensagens dos seus usuários. Para adicionar agentes à sua conta Blichat, você pode navegar em Configurações → Agentes. Você será redirecionado para a página de gerenciamento de Agentes conforme mostrado abaixo. Seu nome será listado por padrão como Administrador. Os administradores podem acessar todos os recursos do Chatwoot habilitados para sua conta, incluindo configurações. Clique no  Adicionar Agente botão no canto superior direito. Uma janela aparecerá onde você poderá inserir os detalhes do Agente, como nome, função e endereço de e-mail. Clique no  Adicionar Agente botão para confirmar. Você verá a mensagem  Agente Adicionado com Sucesso. Este agente será inscrito na sua página de gerenciamento de agentes agora. Como modificar ou excluir um agente? Passo 1. Abra a lista de seus agentes em  Configurações → Agentes . Localize o agente que você deseja editar. Clique no botão Editar (ícone de lápis) se desejar editá-lo. Clique no botão excluir (ícone de cruz vermelha) se desejar excluí-lo. Passo 2. Se estiver editando as informações do agente, você verá um modal com informações pré-preenchidas. Você pode editar o nome do agente e sua função. Clique em  Editar Agente  para salvar as alterações. Clique em  Cancelar  se desejar descartar as alterações.

Última atualização em Oct 16, 2025